*星期六日暫停服務
不可以。必須在寄件當日晚上9時前自取。9時後,所有貨件將送離7-Eleven。如要領回,請 Whatsapp (52863204) 聯絡客服安排取回,運費需另外支付。目前不接受自行到倉庫領回。
文件、個人物品、非食物類(電子產品、服飾美容、家居用品等)、乾貨食品或飲品 (可室溫保存1天以上)、 酒(單支裝)
外賣食品、軟身蛋糕 、任何氣球(包括但不限於金屬氣球) 、現金、貴重物品、受管制武器、鮮花或植物、危險或易燃物品如油漆、天拿水和壓縮氣體等、易腐爛食品如冷凍海鮮、肉類、奶類產品、 酒(箱)
必須完全密封,以免貨件遺失。7-Eleven 店員有權拒絕收件及不作退款,請確保:
1.使用紙箱或快遞膠袋
2. 如用環保袋,必須完全密封及避免滲漏
3. 液體、軟性及易碎品請自行加強包裝
當7-Eleven 包裹容量爆滿時,個別港鐵站將不能選擇或服務將會暫停預約
您可打開GoGoX APP > 你的柯打 > 港鐵 > 選擇柯打號碼> 查看追踪詳情,打開頁面,顯示的二維碼可用於寄件及收件。如不能上網,憑單號也可以取件。
只限寄付,在GoGoX App下單時支付,只接受信用卡或GOGOX 增值錢包,不接受現金。 不能在7-Eleven 支付。
下單後,如沒有在當天下午 5時30分前到7-Eleven寄件,訂單會被取消,不會退款。因服務是即日,如過了5時30分寄出,收件人沒有足夠時間當天取件。
不可以,如要更改寄件或取件車站,請取消訂單,及重新下單。
7-Eleven 最後取件時間是晚上9時正。其後貨件會送回倉庫。如要領逾期未領件,請 Whatsapp (52863204) 聯絡客服安排其他日子取回。
可以。您需要把取件SMS短訊及二維碼提供給代取的人 。取件時,必須讀出收件人的手提號碼核對身份。
寄件人可在GoGoX App 我的訂單即時更新訂單狀態 ,另外短訊通知也有貨件追蹤網址連結。
GoGoX賠償運送過程引致的貨物損失, 上限HK$500。請於事故發生24小時內,將賠償電郵傳送至貨物賠償專用電郵 [email protected],並附上相關文件及相片。詳細賠償程序及賠償電郵範本請參考這裡。
請參閱服務之條款及細則
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