Cách tăng trưởng nhanh cho doanh nghiệp FMCG tại Việt Nam
Khách hàng, Kinh nghiệm chủ hàng
Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), chiếm đến khoảng 80% tổng doanh thu, chính là xương sống của ngành bán lẻ Việt Nam. Do đó, các doanh nghiệp FMCG còn rất nhiều tiềm năng phát triển tại Việt Nam. Tuy nhiên, với quá nhiều sự cạnh tranh trên thị trường, thì việc đạt được mức tăng trưởng tốt có thể là một thách thức. Trong bài viết này, GoGoX sẽ thảo luận về 5 cách mà các doanh nghiệp FMCG có thể tham khảo áp dụng để phát triển nhanh tại Việt Nam trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
1. Mở rộng mạng lưới phân phối
Một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp FMCG là mở rộng mạng lưới phân phối của mình càng nhiều càng tốt.
Bạn có thể hợp tác với các nhà phân phối có mạng lưới bán lẻ lâu đời hoặc tự thiết lập mạng lưới phân phối của mình tùy thuộc vào độ lớn doanh nghiệp và chiến lược kênh phân phối của bạn.
Việt Nam có một mạng lưới bán hàng cực kì rộng lớn đặc biệt là các nhà bán lẻ nhỏ, bao gồm các cửa hàng nhỏ lẻ, chợ truyền thống hay các đại lý kinh doanh online. Bạn không thể bán sản phẩm của mình ở mọi nơi, nhưng hãy luôn đảm bảo sản phẩm được bán đúng chỗ khi người tiêu dùng cần đến chúng. Vì vậy hãy lựa chọn, thiết lập chiến lược và mô hình kênh phân phối phù hợp nhất với sản phẩm và doanh nghiệp của bạn.
2. Thích nghi với sự thay đổi của người tiêu dùng
Sở thích và cách thức mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi. Hãy luôn cập nhật xu hướng mới thay đổi từng ngày của người tiêu dùng theo từng dòng sản phẩm, theo từng phân khúc khách hàng trong từng khu vực. Việc này sẽ giúp bạn điều chỉnh các sản phẩm và nỗ lực tiếp thị của mình để đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng và năm bắt đúng cơ hội để tăng trưởng.
Đơn cử, một xu hướng tiêu dùng đang gia tăng trong thời gian gần đây là người tiêu dùng đang trở nên có ý thức hơn về sức khỏe, họ quan tâm đến bảng thành phần và tìm kiếm các sản phẩm tự nhiên, tốt cho sức khỏe và không có hóa chất độc hại. Để dẫn đầu xu hướng này, hãy cân nhắc ra mắt các dòng sản phẩm kết hợp các thành phần tự nhiên tốt cho sức khỏe và làm nổi bật chúng trong các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Một xu hướng khác bạn cần chú ý là sự phát triển của thương mại điện tử và xu hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng việt nam. Các nhà bán lẻ lớn như siêu thị Coop mart, Aeon mall, Winmart, Lotte mart,… cũng đã tập trung phát triển mảng bán hàng trực tuyến, đi chợ online để thích nghi với xu hướng mua sắm mới của gia đình việt, đặc biệt là các khu vực đô thị, thành phố lớn
Hay một số thương hiệu FMCG đã bắt đầu khởi động mảng bán hàng trực tuyến, kết hợp với các trang thương mại điện tử, các KOL trên các nền tảng social lớn để livestream bán hàng để giúp gia tăng doanh thu cũng như quảng bá thương hiệu. Với các doanh nghiệp nhỏ và vừa mới gia nhập thị trường thì bán hàng trực tuyến còn được xem như là nguồn thu chính.
3. Đưa ra chiến lược giá cả hợp lý
Khi mà lạm phát kinh tế đang tăng cao, người tiêu dùng càng chú trọng vào việc thắt chặt chi tiêu thì giá cả sẽ trở nên càng nhạy cảm trong các quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Vì vậy hãy luôn chú ý đến các chiến lược giá của bạn dựa trên sự cạnh tranh từ đối thủ, mức độ nhận biết của sản phẩm và khả năng chi trả từ nhóm khách hàng mục tiêu của bạn.
Ví dụ, bạn có thể dựa trên xu hướng mua sắm tiết kiệm của khách hàng để thiết kế sản phẩm bán theo gói với giá tốt hơn để thu hút và kích thích tiêu dùng từ khách hàng.
4. Đầu tư vào tiếp thị
Tiếp thị là một yếu tố quan trọng khác trong sự phát triển của các doanh nghiệp FMCG. Với rất nhiều sản phẩm tương tự nhau trên thị trường, thì bạn cần phải làm nổi bật được thương hiệu và sản phẩm của mình để gia tăng lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Hãy luôn cập nhật các hành vi và thói quen của khách hàng mục tiêu để cân nhắc chiến lược và kênh tiếp thị phù hợp.
Ngày nay khi mà các kênh xã hội và các hoạt động giải trí, mua sắm trực tuyến càng trở nên phổ biến, người tiêu dùng càng có xu hướng tham khảo thông tin trên mạng, dễ bị ảnh hưởng và tin tưởng với các trải nghiệm sản phẩm từ người tiêu dùng khác thì các chiến dịch tiếp thị trực tuyến đang dần trở thành xu hướng trong ngành FMCG. Vì thế, bạn cũng đừng bỏ qua kênh này nếu hầu như các chiến dịch marketing của bạn từ trước tới nay chỉ tập trung vào nhà phân phối hay các kênh truyền thống nhé.
5. Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
Cuối cùng, điều cần thiết là lắng nghe khách hàng của bạn và trả lời phản hồi của họ. Phản hồi của người tiêu dùng có thể cung cấp thông tin có giá trị về điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm, đồng thời có thể giúp bạn cải tiến để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Cân nhắc thiết lập cơ chế phản hồi, chẳng hạn như đường dây nóng khách hàng hoặc khảo sát trực tuyến, để thu thập phản hồi từ khách hàng của bạn. Hãy sử dụng phản hồi này, làm tiền đề để điều chỉnh sản phẩm, các chiến dịch tiếp thị và chiến lược phân phối nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh và doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
Để tăng trưởng nhanh tại thị trường FMCG Việt Nam, doanh nghiệp cần chủ động và nhanh nhạy hơn, bằng cách mở rộng mạng lưới phân phối, đầu tư vào tiếp thị, tập trung vào đổi mới, bắt kịp xu hướng của người tiêu dùng, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với các nhà bán lẻ hay áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số. Hi vọng, những thông tin trên đã một phần nào giúp doanh nghiệp của bạn tìm được hướng đi để phát triển bùng nổ trong thời gian sắp tới. GoGoX chúc bạn kinh doanh mã đáo thành công!
—
GoGoX – Đáp ứng mọi quy trình giao hàng theo yêu cầu cho doanh nghiệp!
Với năng lực đội xe lớn trên 3000 tài xế cùng khả năng vận hành linh hoạt, GoGoX đã và đang triển khai nhiều mô hình giao hàng hiệu quả để giúp hàng ngàn doanh nghiệp, tập đoàn FMCG vận hành nhanh hơn với chi phí tiết kiệm hơn.
Khó khăn mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải khi giao hàng là gì? GoGoX có đủ năng lực và kinh nghiệm để giúp bạn!
